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保安服务应知应会(2)

发布时间:2019-02-02 11:35:15   来源:   浏览:0

(四)紧急情况的处置

  押运途中发生意外事件,要及时与当地公安机关或有关部门取得联系,妥善处理。并及时报告本单位和收、发货单位。

  (1)途中发生财物丢失,应立即报告当地公安机关,请其协助追查,并及时通报发货单位和收货单位。

  (2)途中发生交通事故,要严密看管所押财物,及时与公安交通管理部门联系,妥善处理。并立即通报发货单位和收货单位。

  (3)押运途中遇有对押运财物的不法侵害,应坚决制止并立即报警。

  (4)押运途中运输的财物发生火灾、爆炸等事故,保安人员应抢救财物和伤员,并立即报警。通报发货和收货单位。保护好现场,做好记录。

  (五)押运财物的交付

  (1)财物抵达目的地后,保安人员要观察周围动态。办理交接手续时,禁止无关人员接近财物。

  (2)接交财物应由发货部门和保安人员与收货部门共同清点财物的数量、检查财物包装等情况。认定无误后,由收货部门在收货单据上签名盖章。

  (六)押运制度

  (1)请示汇报制度。押运过程中应及时报告行走的路线、位置和途中发生的各种情况。

  (2)保密制度。保安人员必须对押运财物的种类、数量,运输时间、路线、押运人员数量等情况严格保密,不得向无关人员泄露。

  (七)岗位要求

  (1)掌握保安押运服务的知识和技能,了解押运方案的内容和要求。

  (2)了解财物收发、中转等手续的办理程序;掌握运输工具状况及财物的存放条件;清楚押运财物的性能、特点及防护要求;熟记与有关部门、人员的联系方式。

  五、保安技防

  (一)技防服务的内容

  (1)为客户安装各种防盗抢及防火报警设备,并承担与之配套的技防工程的设计、施工任务。

  (2)为客户提供固定目标(重点要害部门)、移动目标(机动车辆)防盗抢的联网技防服务。

  (二)制定服务方案

  (1)根据客户要求,制定技防服务方案,其中包括工程施工方案、警情处置方案。

  (2)制定工程施工方案。保安技防工程施工之前,要按照技防管理的有关规定,根据客户的需求情况制定工程施工方案,其中包括各类报警探头位置设计、线路联系设计、监控平台设计等。

  (3)制定警情处置方案。对于联网报警的客户,要根据客户的地理位置、防范部位及报警探头的安装位置,制定警情处置方案,确保警情发生后,能够迅速调动保安人员赶赴现场进行处置。

  (4)工程施工方案、警情处置方案需经客户单位和保安服务公司审定。

  (三)保安技防服务的实施

  (1)为客户安装设备之前,工程技术人员必须亲临现场了解客户需求,根据实际情况,绘制施工现场图,制定施工方案。

  (2)与客户签定《技防工程施工合同书》。

  (3)施工必须按方案进行,不得随意更改方案,在施工中要做到文明施工。

  (4)施工结束后,由技防管理部门会同客户单位对工程进行验收。

  (5)工程验收结束后,专业技术人员应对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。

  (6)专业技术人员对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检,内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。

  (7)接到入网客户的报警信息,应迅速赶赴现场进行先期处置。

  ①制止不法侵害行为,并将不法行为人送交公安机关。

  ②协助救护受伤人员,同时做好现场保护工作。

  ③误报时应查明误报原因,并予以排除或通知专业技术人员予以修复。